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Données personnelles

Cette page dit simplement quelles données MANSA garde sur vous, pourquoi, pour combien de temps, qui les reçoit, et comment les faire effacer.

Version 3 · 5 octobre 2026

Qui est responsable ?

MANSA, Carrefour Fouda, Messassi (Cameroun). E-mail : mansa.trainings@gmail.com. Téléphone : +237 696 12 93 86.

Ce que nous gardons, pourquoi, combien de temps

  • Votre compte

    Données
    E-mail, nom affiché, téléphone, langue, pays, pays d'origine, préférence « économie de données » (les trois derniers sont facultatifs).
    Pourquoi
    Vous connecter, vous écrire, adapter le site.
    Combien de temps
    Jusqu'à la suppression de votre compte. Un compte créé par MANSA mais jamais utilisé est supprimé 90 jours après sa création ou sa dernière invitation.

  • Vos cours

    Données
    Progression, résultats de quiz, notes d'exercice.
    Pourquoi
    Vous laisser reprendre là où vous en étiez.
    Combien de temps
    Jusqu'à la suppression de votre compte.

  • Premier contact avec l'IA

    Données
    Vos messages et les réponses de l'IA.
    Pourquoi
    Vous guider dans la découverte de l'IA.
    Combien de temps
    Effacés 365 jours après votre dernière activité, ou à la suppression de votre compte.

  • Paiements

    Données
    Commande, montant, numéro Mobile Money utilisé pour payer, référence du paiement.
    Pourquoi
    Encaisser, vous envoyer un reçu, tenir notre comptabilité.
    Combien de temps
    La loi comptable oblige à garder ces pièces 10 ans. À la suppression de votre compte, votre nom est effacé et votre numéro est masqué ; la notification brute du paiement est vidée après 365 jours.

  • Demandes de réduction

    Données
    Catégorie, pays, ce que vous écrivez.
    Pourquoi
    Décider d'une réduction.
    Combien de temps
    Jusqu'à la suppression de votre compte (le texte libre est alors effacé).

  • Évaluation de la formation (si vous en remplissez une)

    Données
    Vos réponses au questionnaire, vos textes libres, la date, et si vous acceptez d'être contacté.
    Pourquoi
    Améliorer la formation, et vous écrire si votre avis montre qu'elle ne vous a pas convenu.
    Combien de temps
    Jusqu'à la suppression de votre compte (l'évaluation est alors effacée).

  • Témoignage (si vous en écrivez un)

    Données
    Votre texte, le nom affiché, votre profil, la date et la version de votre accord.
    Pourquoi
    L'afficher sur le site, après relecture.
    Combien de temps
    Jusqu'à ce que vous le retiriez, ou à la suppression de votre compte.

  • Connexion et technique

    Données
    Votre session (un cookie), le navigateur utilisé, les codes de connexion (stockés sous forme chiffrée irréversible), et, si vous choisissez une portée sur la page Vision, un cookie de préférence d'un an (un simple choix d'affichage).
    Pourquoi
    Rester connecté, sécuriser l'accès.
    Combien de temps
    Session expirée supprimée au bout de 7 jours ; code de connexion supprimé au bout de 24 heures. Votre adresse IP n'est pas conservée : elle sert seulement à deviner votre pays (pour adapter la page Vision et vous dire si les moyens de paiement peuvent ne pas vous convenir).

Sur quelle base ?

Sur votre accord. Il vous est demandé à votre première connexion : vous confirmez avoir 18 ans ou l'accord d'un parent ou représentant légal, et vous acceptez cette page. Si elle change de façon importante, nous vous le demanderons de nouveau.

Qui reçoit vos données ?

Seulement les prestataires dont le service a besoin :

  • Netlify : l'hébergement et l'exécution du site (États-Unis).
  • Turso : la base de données (France, Paris).
  • Anthropic : l'IA du Premier contact (États-Unis). Elle reçoit ce que vous y écrivez et les instructions de l'assistant, jamais votre nom ni votre e-mail.
  • Si Anthropic est indisponible, et dans cet ordre : Google (Gemini, États-Unis), Groq (États-Unis), DeepSeek (République populaire de Chine), Cerebras (États-Unis). Le même message leur est alors envoyé, pour la même raison : produire la réponse de l'assistant.
  • Resend ou Google (Gmail) : l'envoi des e-mails (codes de connexion, reçus, invitations).
  • Notch Pay : le paiement par Mobile Money.

Ces prestataires sont hors du Cameroun : vos données sont transférées aux États-Unis, en France et, lorsque les fournisseurs d'IA précédents sont indisponibles, en République populaire de Chine (DeepSeek). Nous ne leur envoyons que le nécessaire ; chacun conserve les données selon ses propres conditions.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation ou l'arrêt de leur traitement, et en recevoir une copie. Écrivez-nous : nous répondons dès que possible.

Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte depuis « Mon compte » : votre identité et tout ce que vous avez écrit sont effacés ; les pièces comptables sont gardées sans votre nom.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment (en supprimant votre compte ou en nous écrivant).

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) dès qu'elle est opérationnelle.

Sécurité

Les codes de connexion sont stockés sous forme chiffrée irréversible. La connexion se fait par HTTPS. L'accès d'administration est limité aux administrateurs de MANSA et leurs actions sont tracées. Des copies de sauvegarde sont faites, puis supprimées.

Mineurs

Le service s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Un mineur ne peut l'utiliser qu'avec l'accord d'un parent ou de son représentant légal.

Cookies et traceurs

Aucun traceur publicitaire ni statistique. Un seul cookie : votre session, nécessaire pour rester connecté. Votre progression de leçon est aussi gardée sur votre appareil, pour fonctionner hors connexion.